Política de Reembolso / Cancelamento

A devolução deve ser comunicada a Fórmula Equivalente.
Você tem um prazo legal de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto (artigo 49, do código de defesa do consumidor), independente do motivo. Para isso, dentro deste prazo entre em contato pelo e-mail: [email protected] / (13) 3223-7582.
 
- Arrependimento do produto
O produto não poderá apresentar indícios de uso.
 
- Defeito do produto.
Deverá imediatamente entrar em contato pelo e-mail [email protected] / (13) 3223-7582
A Fórmula Equivalente analisará o produto e, caso fique constatado, efetuará a troca. Assim que obtivermos o resultado da análise, entramos em contato para dar continuidade no procedimento de troca.
 
A troca e/ou reembolso, será imediato e o valor integral do produto será pago.
Importante: Qualquer compra devolvida sem a prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens e acessórios que acompanhem os produtos, não será aceita e será reenviada sem consulta prévia.
 
Caso tenha qualquer duvida ou sugestão sobre a POLITICA DE REEMBOLSO/ CANCELAMENTO, entre em contato: [email protected]